[3] キャンペーンを計画する

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効果的なマーケティングを行うには、リード・ナーチャリングシナリオに従って計画的にキャンペーンを実施することが重要です。
キャンペーンを実施するには、以下のようにまずキャンペーンの方法の決定とキャンペーンの対象となるリード(セグメント設定)を行います。

キャンペーン方法を決める

キャンペーンの方法やプロモーションの実施時期、コンテンツの内容を計画します。
Markefanでは以下のデジタルプロモーションをオートメーションに実施することができます。

  • メールキャンペーン
  • ステップメールキャンペーン
  • メールマガジン配信
  • ランディングページ公開
  • SNSページ配信

上記キャンペーンに対するリードの反応は、以下のキャンペーンを実行することにより、自動的にリードナーチャリングを行うことができます。

  • スコアキャンペーン
  • ランクアップキャンペーン
  • ランクダウンキャンペーン

ここでは「シナリオの例」で示した下図のユースケースを例にして設定手順を解説します。

セグメントを設定する

同じ性質やニーズを持つリードのグループをセグメントと言います。セグメントはプロモーション(キャンペーン)を行う対象のグループとなります。

Markefanではリードメニューの [セグメント設定] でセグメントを設定します。
まず、上図のシナリオに示したように案内メールを配信するリードを抽出するためのセグメントを設定しましょう。
今回は、「取引状態」が「新規」のリードのみを抽出して「20190201_イベント招待メール送信先」というセグメントを設定しました。

①-2のセグメントを設定する

セグメントリストのセグメント名のリンクをクリックすると、抽出されたリードの一覧が表示されるので、正常に抽出されているか確認してください。

セグメント設定

次はキャンペーンで使用するコンテンツを作成します  ☞

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