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ユーザー作成時の権限種類について

2024/03/21   -未分類

ユーザー権限には3種類あります。 「スタッフ」・・・全ての機能を利用可能 「コンテンツ作成者」・・・メール・ランディングページなどのコンテンツ編集機能のみ利用可能(他の機能にはアクセス不可) 「解析」・・・分析機能のみ利用可能(他の機能にはアクセス不可)

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よくある質問

メールキャンペーンを配信後、コンテンツ内のリンクが無効となっている

2023/12/03   -よくある質問

メールキャンペーンを配信後、コンテンツ内の文字や画像に埋め込んだリンク(URL)をクリックすると正常に遷移先のページを表示しなくなった場合はどうすれば良いのでしょうか。 該当のリンクをクリックすると以下のような文字列が現れます。 〜〜 This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <oauth> <error_description>Full authentication is required to access this resource</error_description> <error>unauthorized</error> </oauth> 〜〜 主な原因は、該当のメールキャンペーンをMA上から削除してしまったことが原因となります。 キャンペーンを削除してしまうと、コンテンツ内のリンクも同時に無効なリンクとなってしまい、正常に遷移させることができません。 キャンペーン自体を削除してしまったため、このコンテンツのリンクを再度有効にすることはできませんので、一度配信したキャンペーンは削除しないことをお勧めします。

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よくある質問

アラートメールの内容・送信先変更

2023/07/04   -よくある質問

顧客登録フォームから送信があった際に管理ユーザーや担当者に届く「アラートメール」の内容をご紹介します。 アラートメールの内容について フォーム どの顧客登録フォームから送信されたのか、フォーム名を確認することができます。   登録日 顧客登録フォームが送信された日時を表示します。   Lead Status(リードステータス) Lead Status(リードステータス)には「新規」と「既存」の2種類があります。 新規:Markefanのリードリストに登録がない顧客 既存:Markefanのリードリストに既に登録がある顧客 DB Status(データベースステータス) 顧客登録フォームで送信された情報がMarkefanのリードリストに反映されているかどうかを確認します。 このステータスには下記の種類に分かれており、それぞれに応じた対応が必要となる場合があります。 更新済み:Lead Statusが「新規」で、Markefanのリードリストに情報が反映されている状態 メール経由の登録/DB更新済み:Lead Statusが「既存」のリードが同じメールアドレス経由で送信し、Markefanのリードリストに情報が反映されている状態 メール外からの登録/DB未更新:セキュリティ上の問題により、Markefanのリードリストに情報が反映されていない状態 ③のケースでは、顧客登録フォームから情報は送信されているものの、Markefanのリードリストにはそれらの情報が反映されていない状態です。Markefanでは各リードに対してカスタマーキーという暗号キーを付与しており、それを元にフォームから送信されたデータが安全なものかどうかを判断しています。この暗号キーはMarkefanから配信されたメールのリンククリック等をトリガーに付与されるもので、CSVでリードをアップロードした際には付与されません。ですので、自社で顧客登録をしているリードからフォーム送信があった場合、暗号キーが付与されていない既存のDBにあるリードからDB上の情報と異なる情報がフォームから送信された事になるため(例:メールアドレスは一致しているが、氏名が異なる等)、セキュリティ上DB更新がされないということが可能性として挙げられます。上記のようなケースを防ぐためには、可能な限りCSVでアップロードするデータ(氏名等)とフォームで送信する内容を一致させることです。   [form data](フォームデータ) 顧客登録フォームで送信された内容がここに反映されます。 例: 企業名 : Markefan株式会社 名前 : マーケ太郎 電話番号 : 03-1234-5678 メールアドレス : marke@taro.jp プライバシーポリシーへの同意 : 同意する アラートメール送信先について 顧客登録フォーム送信時のアラートメールは「管理ユーザーのメールアドレス」に送信されるようになっています。 アラートメール送信先を変更する場合は、以下の手順に従って設定をしてください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 管理者ユーザーにてログイン メニュー>Myアカウント>プロフィール>ユーザーの詳細 からメールアドレスを編集 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

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2023/04/19   -未分類

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2023/04/12   -未分類

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2023/04/12   -未分類

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操作マニュアル

画像・PDFアップロード

Markefanでは様々なコンテンツを作成することができます。その中でコンテンツの重要なポイントとなるのがコンテンツ中身の充実度です。そこで今回は、コンテンツを充実させるために必要となってくる画像やPDFファイルのアップロードについてご紹介します。 メディアのアップロード方法 Markefanにアップロードできるメディアは画像とPDFファイルの二種類となっています。 メインメニュー > コンテンツ > メディア よりMarkefanに画像やPDFファイルのアップロードができます。 また、画像のアップロードについてはメールやLP編集時の画像選択画面からアップロードが可能です。 URLの生成 アップロードが完了すると下図の通り、アップロードした画像やPDFのURLが生成されます。 活用方法①:PDFファイルをメールで配信 メールコンテンツ内に上記で生成したURLをペーストしておくと、受信者側でそのURLをクリックしてファイルをDLすることができます。特に、販売資料や料金表などのPDFファイルを送付したい場合に便利です。URLをメール本文にそのままペーストすることもできますが、文字や画像などにハイパーリンクを設定してあげるとよりコンバージョンが高まります。

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