マーケティング・オートメーションとは
マーケティング・オートメーション（Marketing Automation）とは、マーケティング業務において、従来は人手で行っていた定型的な作業や、複雑かつ大量のデータ処理を自動化することによって効率を高める仕組みのことです。
具体的には、下の図に示したように、様々なプロモーションの結果反応した見込み客（「リード」と言います）の情報を自動収集し、そのリードに合わせたキャンペーン情報を自動配信することができます。
キャンペーンに対するリードの反応も自動的に収集され、自社や商品に対する興味や反応の度合いによりリードを分類（スコアリング）し、そのスコアに応じてコンテンツを自動配信することによりリードを育成（ナーチャリング）することができます。
マーケティング・オートメーションを導入してリードスコアリングとナーチャリングの自動化が行うことにより、以下のような効率的かつ効果的なマーケティングを実現できます。
- リード管理機能により、手作業では面倒であったリードの管理を効率的かつ高い精度で行えます。
- リードスコアリング機能により、確度の高いリードへのアプローチも手間をかけずに行え、マーケティングコストの削減ができます。
- リートナーチャリング機能により、商談の質が上がるため成約率がアップし、売上アップと営業経費の削減ができます。
Markefanで売上アップとマーケティングコストの削減を同時に実現しましょう！！
クイックスタート
今すぐにマーケファンを使いたい方のために、Markefanへのリードの登録からメールキャンペーンを実施するまでの一連の基本的な流れを６本の動画（計約10分）で解説しています。
活用シナリオ
リード育成プロセスを実現するマーケティングシナリオ
Markefanはひとつのキャンペーンに対してだけでも使用できますが、下の図のような「リード・ナーチャリングチャート」を作成して体系的なリード育成を行うと、より効果的にマーケティングオートメーションを行うことができます。
Markefanでは、このナーチャリングチャートに合わせて「マーケティング・シナリオ」を作成することにより、リードナーチャリングを行うことができます。
Markefanによるマーケティングオートメーションの手順
マーケティング・オートメーションを実施するためのMarkefanでの操作の一連の流れは下図のようになります。
（図の項目をクリックすると該当するマニュアルにジャンプします）
リード育成のためのシナリオとして、以下のようにイベントへの参加を促すようなユースケースが考えられます。
上記の手順を説明しているマニュアルは、このシナリオに沿って解説します。
- [1] Markefanを使う準備をする
- [2] リード（見込み客）を登録する
- [3] キャンペーンを計画する
- [4] コンテンツを準備する
- [5] オートメーションを設定する
- [6] キャンペーンを実施する
- [7] オートメーションの実行結果を確認する
- [8] 適切なリードにアプローチする
API連携／カスタマイズ
MarkefanはAPIを利用することにより、Markefanが持っているデータのインポートやエクスポートの自動化や他のシステムとの連携を行うことができます。
また、ダイナミックフォームではフォーム内でHTML編集を行うことによって、より見栄えの良いフォームを作成することができます。
ここでは、APIを利用する際やフォーム記述のサンプルコードをいくつかご紹介します。プログラミングに精通している方であれば、このサンプルコードをカスタマイズして実装することで、業務の効率化やシステム間連携を行うことができます。
APIを利用した開発やカスタマイズについてのご相談は、サポートページよりお問い合わせください。
