効果的なマーケティングを行うには、リード・ナーチャリングシナリオに従って計画的にキャンペーンを実施することが重要です。
キャンペーンを実施するには、以下のようにまずキャンペーンの方法の決定とキャンペーンの対象となるリード(セグメント設定)を行います。
目次
キャンペーン方法を決める
キャンペーンの方法やプロモーションの実施時期、コンテンツの内容を計画します。
Markefanでは以下のデジタルプロモーションをオートメーションに実施することができます。
- メールキャンペーン
- ステップメールキャンペーン
- メールマガジン配信
- ランディングページ公開
- SNSページ配信
上記キャンペーンに対するリードの反応は、以下のキャンペーンを実行することにより、自動的にリードナーチャリングを行うことができます。
- スコアキャンペーン
- ランクアップキャンペーン
- ランクダウンキャンペーン
ここでは「シナリオの例」で示した下図のユースケースを例にして設定手順を解説します。
セグメントを設定する
同じ性質やニーズを持つリードのグループをセグメントと言います。セグメントはプロモーション(キャンペーン)を行う対象のグループとなります。
Markefanではリードメニューの [セグメント設定] でセグメントを設定します。
まず、上図のシナリオに示したように案内メールを配信するリードを抽出するためのセグメントを設定しましょう。
今回は、「取引状態」が「新規」のリードのみを抽出して「20190201_イベント招待メール送信先」というセグメントを設定しました。
セグメントリストのセグメント名のリンクをクリックすると、抽出されたリードの一覧が表示されるので、正常に抽出されているか確認してください。