オートメーション機能

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オートメーション機能

マーケティングを自動化するために必要な設定はメインメニューの「オートメーション」より設定できます。

まずは、ファーストステップであるCVグループの作成が必要になります。

 

CVグループ(コンバージョングループ)

コンバージョンとは“マーケティングにおいて設定したゴールを達成した時点”のことを意味します。

例えば、自社HPで新規顧客を獲得することを目標としたときに、実際に獲得できた時点を

コンバージョンと言います。

MarkefanのCVグループは、同様にこのようなコンバージョンを設定し、

それを一つのグループとして自動的にリストアップしていく機能になります。

CVグループの作成方法

マーケティングオートメーション

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マーケティングオートメーション

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CVグループのコンバージョン条件

コンバージョンする条件を選択することができます。Markefan MAでは5つのコンバージョンを設定することができます。

  1. Web

HP訪問者や資料DLしたリードをターゲットとする場合に設定します。

どのページに(Ex. 製品ページ)、どの程度訪問しているのか(Ex. ページビュー数10)、

期間を設定してリードをリストアップすることができます。期間を設定しない場合は、設定から30日間のデータを抽出します。

  1. セグメント

一定のセグメントに該当するリードのみをターゲットとする場合に設定します。

セグメントに入ったリードに対して自動的にメールを配信するには、

まずはセグメントを作成して、このセグメントでCVグループを設定します。

  1. フォーム

フォームを通じて獲得したリードをターゲットする場合に設定します。

期間も設定できるので、例えば30日の間に該当のフォームから申し込みがあったリードのみを

リストアップする、ということも可能です。

期間を設定しない場合は、全てのリードが継続的にリストアップされます。

  1. ランディングページ

ランディングページで獲得したリードをターゲットにする場合に設定します。

期間も設定できるので、例えば30日の間に該当のLPで申し込みがあったリードのみを

リストアップする、ということも可能です。

期間を設定しない場合は、全てのリードが継続的にリストアップされます。

  1. メール

メールを配信したリードの行動に応じてリストアップする場合に設定します。

メール開封や未開封、メール内のリンククリックなど、細かくケースを分けて設定できます。

同様に期間も設定できるので、例えば、5日間メール未開封、メール開封後3日間リンクをクリックしていない、といったリードのみを抽出してリストアップすることが可能です。

CVグループの活用方法

作成したCVグループは、メール配信やスコア付与といった次のアクションのためのトリガーとなります。

マーケティングオートメーション

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CVグループを活用した機能

  1. ステップメール

CVグループをトリガーとして自動的にメールを配信します。

  1. スコア設定

CVグループをトリガーとしてリードにスコアを付与します。

  1. ランクアップ設定

CVグループをトリガーとしてリードのランクをアップさせます。

  1. ランクダウン設定

CVグループをトリガーとしてリードのランクをダウンさせます。

 

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